Konflikte sind allgegenwärtig. Wir finden sie in uns selbst, am Arbeitsplatz, in den Familien, in unseren Beziehungen und in der Natur. Unter all den sozialen Kompetenzen belegt die Fähigkeit der Konfliktlösung die Nr. 1 und wirkt sich am stärksten auf unsere Zufriedenheit am Arbeitsplatz aus. Trotzdem beschäftigen wir uns nur ungern damit oder fühlen uns unbehaglich, wenn wir an unseren Umgang mit Konfliktsituationen denken. Dabei sind Konflikte positive Antreiber für Veränderung, Zusammenhalt und Fortschritt. Dazu braucht es ein konstruktives Verständnis für den Konfliktbegriff und ein Set an effektiven Werkzeugen zur Konfliktlösung.
Mit diesem Impulsseminar finden Sie Anregungen und Anleitungen, um Konfliktsituationen als Chance zu erkennen und zu nützen. Sie entwickeln ein Lösungsparadigma, was zu einer Gewinner-Gewinner-Mentalität führt und Sie gelassener macht im Umgang mit für Sie schwierigen Personen.